民和县检察院以“质量建设年”为契机，结合12309检察服务中心，采取“三强化”学习宣传《信访工作条例》入脑入心。强化学习，提升理论素质。新《信访工作条例》印发后，本院第一时间召开全院大会集中学习，还专门向检委办提请专题学习，认真研究讨论，狠抓落实，提升依法规范信访办理能力，增强做好新时代控申检察工作的责任感和使命感，维护群众合法权益、化解信访突出问题，用心用情用力做好检察机关信访工作。
强化宣传，营造浓厚氛围。本院以“贯彻信访工作新《条例》，坚持人民信访为人民”为主题开展多种形式的宣传。通过“民和检察”公众号开展《条例》宣传，向广大群众普及信访知识，提高群众的知晓率。检察干警还通过悬挂宣传条幅，向群众发放宣传手册、问题解答等方式进行面对面宣传，增强了群众依法信访观念，让群众正确认识信访权利和实现权益的途径，依法合理进行维权。
强化结合，有效化解矛盾。12309检察服务中心是检察信访窗口，对群众通过来信、来电、来访等方式提出的各类信访问题进行7日内程序性回复，3个月内结果性答复，本院还针对非公企业专门设立了民营企业检察服务中心，以检察履职服务保障民营企业健康发展。检察干警通过12309检察服务中心，针对群众的个案结合新《条例》进行依法接待办理、释法说理，对部分信访引导群众依法理性向有关机关表达诉求，有序上访、文明上访，推动新时代信访工作高质量发展营造了良好信访氛围。
下一步，民和县人民检察院将以实际工作成效推进《信访工作条例》贯彻落实到位，进一步引导群众依法维权、合理表达诉求，并持续落实检察机关群众信访“件件有回复”工作，及时回应群众诉求，切实将司法温情传递到千家万户，让依法依规信访深入人心，为营造和谐稳定的社会环境贡献检察力量。
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